Taller de Inteligencia Artificial Aplicada a Recursos Humanos

INTRODUCCIÓN:

La Inteligencia Artificial está comenzando a transformar muchas de las actividades tradicionales de Recursos Humanos. Procesos que anteriormente requerían horas de búsqueda, análisis, redacción y organización de información pueden realizarse ahora con mayor rapidez mediante herramientas de Inteligencia Artificial, siempre que se utilicen con criterios adecuados y supervisión humana.

Desde la elaboración de perfiles de puesto y preguntas para entrevistas hasta el diseño de programas de capacitación, análisis de encuestas, preparación de evaluaciones de desempeño y comunicación interna, la IA puede convertirse en una herramienta de apoyo para incrementar la productividad de los profesionales de Recursos Humanos.

Sin embargo, su utilización también implica riesgos relacionados con información confidencial, datos personales, sesgos, errores y decisiones que no deben delegarse completamente a una herramienta tecnológica. Este taller proporciona una visión práctica para identificar dónde utilizar la IA, cómo obtener mejores resultados y dónde debe mantenerse necesariamente el criterio humano.

OBJETIVOS:

Que los participantes conozcan las principales aplicaciones de la Inteligencia Artificial generativa en Recursos Humanos y desarrollen habilidades prácticas para utilizarla como herramienta de apoyo en diferentes procesos de gestión del talento.

Aprenderán a formular instrucciones efectivas, generar y mejorar contenidos, analizar información, estructurar documentos y utilizar la IA para apoyar actividades relacionadas con reclutamiento, capacitación, desempeño, comunicación y desarrollo organizacional.

Asimismo, identificarán las principales limitaciones y riesgos de estas herramientas, estableciendo criterios para proteger información confidencial, verificar resultados, reducir sesgos y determinar qué decisiones deben permanecer bajo responsabilidad humana.

DIRIGIDO A:

Directores, gerentes y profesionales de Recursos Humanos, responsables de reclutamiento y selección, capacitación, Desarrollo Organizacional, administración de personal y líderes que deseen incorporar herramientas de Inteligencia Artificial a sus actividades de gestión del talento.

CONTENIDO:

1. Inteligencia Artificial: Qué Está Cambiando en Recursos Humanos

1.1 Qué es la Inteligencia Artificial generativa
1.2 Qué puede hacer actualmente y cuáles son sus limitaciones
1.3 De buscar información a trabajar con asistentes de IA
1.4 Actividades de RH que pueden acelerarse con IA
1.5 Automatizar tareas vs. delegar decisiones
1.6 El nuevo papel del profesional de Recursos Humanos

2. Cómo Trabajar Efectivamente con la IA

2.1 Cómo formular instrucciones claras
2.2 Contexto, objetivo, información y formato esperado
2.3 Cómo mejorar una respuesta mediante iteraciones
2.4 Cómo proporcionar ejemplos y criterios
2.5 Verificación y revisión de resultados
2.6 Errores frecuentes al utilizar herramientas de IA

3. IA Aplicada al Reclutamiento y Selección

3.1 Elaboración y mejora de perfiles de puesto
3.2 Desarrollo de descripciones y publicaciones de vacantes
3.3 Preparación de preguntas para entrevistas
3.4 Diseño de entrevistas por competencias
3.5 Elaboración de matrices para comparar candidatos
3.6 Riesgos de sesgo y decisiones que no deben automatizarse

4. IA Aplicada a Capacitación y Desarrollo

4.1 Detección y organización de necesidades de capacitación
4.2 Diseño inicial de objetivos y contenidos
4.3 Creación de ejercicios, casos y evaluaciones
4.4 Adaptación de contenidos para diferentes públicos
4.5 Desarrollo de materiales de apoyo
4.6 Elaboración de planes individuales de desarrollo

5. IA Aplicada al Desempeño y Desarrollo Organizacional

5.1 Apoyo para establecer objetivos de desempeño
5.2 Desarrollo de indicadores y criterios de evaluación
5.3 Preparación de conversaciones de feedback
5.4 Análisis y síntesis de comentarios y encuestas
5.5 Identificación de patrones en información organizacional
5.6 Elaboración de propuestas y planes de mejora

6. IA para Comunicación y Productividad en Recursos Humanos

6.1 Elaboración y mejora de correos y comunicados
6.2 Políticas, procedimientos y documentos internos
6.3 Resumen y organización de información extensa
6.4 Preparación de presentaciones y reportes ejecutivos
6.5 Generación de alternativas e ideas
6.6 Creación de asistentes especializados para tareas recurrentes

7. Riesgos, Ética y Uso Responsable

7.1 Información confidencial que no debe compartirse
7.2 Protección de datos personales
7.3 Errores y respuestas incorrectas de la IA
7.4 Sesgos en procesos relacionados con personas
7.5 Verificación y supervisión humana
7.6 Responsabilidad sobre las decisiones finales

8. Taller Práctico: Mi Asistente de IA para Recursos Humanos

8.1 Selección de una actividad real de RH
8.2 Definición del objetivo y resultado esperado
8.3 Construcción de instrucciones
8.4 Generación del primer resultado
8.5 Evaluación y mejora de la respuesta
8.6 Diseño de una aplicación que pueda utilizarse posteriormente en el trabajo

9. Conclusiones y Plan de Aplicación

9.1 Qué tareas puedo comenzar a mejorar con IA
9.2 Qué tareas requieren supervisión especial
9.3 Qué actividades no debo delegar
9.4 Tres aplicaciones concretas para comenzar a utilizar la IA

METODOLOGÍA:

El taller se desarrolla con un enfoque eminentemente práctico. Los conceptos se complementan con demostraciones y ejercicios aplicados a situaciones reales de Recursos Humanos, permitiendo que los participantes experimenten directamente cómo utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para resolver actividades relacionadas con su trabajo.

Los participantes trabajarán con ejemplos de reclutamiento, capacitación, evaluación del desempeño, comunicación y análisis de información, aprendiendo no solamente a generar respuestas con IA, sino también a cuestionarlas, verificarlas y mejorarlas antes de utilizarlas en un contexto empresarial.

DURACIÓN:

6 horas.