Negociación Para una Vida Laboral y Personal de Éxito
INTRODUCCIÓN:
La negociación está presente prácticamente todos los días. Negociamos condiciones con clientes y proveedores, responsabilidades con compañeros de trabajo, recursos con nuestros superiores y acuerdos con las personas que forman parte de nuestra vida personal.
Negociar eficazmente no significa imponerse ni conseguir que la otra persona pierda. Una negociación bien manejada permite comprender intereses, comunicar nuestras necesidades, encontrar alternativas y construir acuerdos equilibrados que puedan mantenerse en el tiempo.
Esta conferencia presenta principios y técnicas de negociación aplicables tanto al ámbito profesional como personal, poniendo especial atención en la preparación, comunicación, creación de valor, manejo de emociones y construcción de acuerdos satisfactorios.
OBJETIVOS:
Que los participantes comprendan los principios fundamentales de una negociación efectiva y aprendan a utilizarlos en diferentes situaciones de su vida laboral y personal.
Desarrollarán criterios para preparar una negociación, identificar los intereses de las partes, comunicarse de manera asertiva y buscar alternativas que permitan generar acuerdos de beneficio mutuo.
Asimismo, conocerán herramientas para manejar objeciones, emociones y conflictos durante una negociación, así como técnicas para cerrar acuerdos y fortalecer las relaciones después de negociar.
DIRIGIDO A:
Directores, gerentes, supervisores, ejecutivos, vendedores, compradores, empresarios y profesionales de cualquier área que necesiten negociar acuerdos, condiciones, responsabilidades o recursos en su actividad laboral.
Asimismo, está dirigida a personas interesadas en desarrollar habilidades de negociación que puedan aplicar tanto en situaciones profesionales como en diferentes aspectos de su vida personal.
CONTENIDO:
- La Negociación en Nuestra Vida
1.1 ¿Qué es realmente negociar?
1.2 Negociaciones laborales y personales
1.3 Diferencia entre negociar e imponer
1.4 Características de una negociación efectiva
- Preparación de la Negociación
2.1 La importancia de prepararse antes de negociar
2.2 Identificación de nuestros objetivos
2.3 Investigación de la contraparte
2.4 Identificación de intereses y preocupaciones
2.5 Anticipación de posibles escenarios
- Comunicación Efectiva al Negociar
3.1 Escucha activa
3.2 Comunicación asertiva
3.3 Lenguaje verbal y corporal
3.4 Preguntas para obtener información
3.5 Manejo de objeciones
- Creación de Valor y Acuerdos Ganar-Ganar
4.1 Posiciones vs. intereses
4.2 Identificación de intereses compartidos
4.3 Generación de diferentes alternativas
4.4 Intercambios y concesiones
4.5 Construcción de acuerdos equilibrados
- Manejo de Emociones y Conflictos
5.1 El papel de las emociones durante una negociación
5.2 Cómo mantener el control bajo presión
5.3 Manejo de desacuerdos
5.4 Resolución constructiva de conflictos
5.5 Cómo evitar que un conflicto destruya la negociación
- Cierre y Seguimiento de Acuerdos
6.1 Identificación del momento adecuado para cerrar
6.2 Confirmación de compromisos
6.3 Seguimiento de los acuerdos
6.4 Construcción de relaciones de largo plazo
- Negociación Aplicada a la Vida Laboral y Personal
7.1 Negociación con clientes y proveedores
7.2 Negociación con compañeros y superiores
7.3 Negociación de responsabilidades y recursos
7.4 Aplicación de los principios de negociación en situaciones personales
BENEFICIOS:
Los participantes comprenderán que muchas situaciones cotidianas pueden abordarse de manera más efectiva utilizando principios de negociación.
Obtendrán herramientas para preparar mejor sus negociaciones, comunicarse asertivamente, identificar los verdaderos intereses de la contraparte y desarrollar alternativas antes de llegar a un acuerdo.
Asimismo, podrán aplicar estas técnicas tanto en situaciones profesionales como personales, buscando mejores resultados sin deteriorar las relaciones con las demás personas.
DURACIÓN:
2 horas.