Curso Interpretación y Actualización de la ISO 9001:2015
INTRODUCCIÓN:
El Curso Interpretación y Actualización de la ISO 9001:2015 está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión clara y práctica de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y de su aplicación dentro de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Los participantes analizarán la estructura de la norma y sus principales requisitos, incluyendo el contexto de la organización, liderazgo, planificación, pensamiento basado en riesgos, soporte, operación, evaluación del desempeño y mejora continua.
El propósito es que los participantes desarrollen criterios para interpretar correctamente los requisitos de ISO 9001:2015, relacionarlos con los procesos de su organización y contribuir eficazmente a la implementación, mantenimiento y mejora de su Sistema de Gestión de la Calidad.
OBJETIVOS:
Que los participantes comprendan e interpreten los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y conozcan su aplicación práctica dentro de las organizaciones.
Asimismo, analizarán los principales cambios incorporados respecto a ISO 9001:2008 y desarrollarán conocimientos para implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad alineado con los requisitos de ISO 9001:2015.
Al finalizar el curso, los participantes contarán con criterios para aplicar el pensamiento basado en riesgos, evaluar el desempeño de los procesos e impulsar acciones orientadas a la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
DIRIGIDO A:
Directores, gerentes, responsables de Calidad, auditores internos y externos, consultores, responsables de Sistemas de Gestión de la Calidad y profesionales de las áreas de Operaciones, Procesos y Mejora Continua que requieran interpretar y aplicar los requisitos de ISO 9001:2015.
TEMARIO:
- Introducción a la Norma ISO 9001:2015
1.1 Estructura de alto nivel
1.2 Principales cambios y actualizaciones respecto a ISO 9001:2008
- Interpretación de los Requisitos de ISO 9001:2015
2.1 Contexto de la organización y partes interesadas
2.2 Liderazgo y compromiso de la alta dirección
2.3 Planificación y enfoque basado en riesgos
2.4 Soporte: recursos, competencia, toma de conciencia y comunicación
2.5 Operación: planificación, control y requisitos para productos y servicios
2.6 Evaluación del desempeño: seguimiento, medición, análisis y evaluación
2.7 Mejora: no conformidades, acciones correctivas y mejora continua
- Implementación y Mantenimiento de ISO 9001:2015
3.1 Estrategias y herramientas para la implementación de la norma
3.2 Beneficios y desafíos de la aplicación de ISO 9001:2015
3.3 Mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad
- Casos Prácticos y Ejercicios de Aplicación
4.1 Análisis de situaciones relacionadas con los requisitos de la norma
4.2 Ejercicios para facilitar la interpretación y aplicación de ISO 9001:2015
DURACIÓN:
20 horas.
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