Taller - Balanced Scorecard Para RRHH

INTRODUCCIÓN:

Recursos Humanos tiene una participación cada vez más importante en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Para demostrar y fortalecer esa contribución, es necesario ir más allá de los indicadores tradicionales y relacionar la gestión del talento con resultados concretos del negocio.

Este taller permite conocer la aplicación del Balanced Scorecard (BSC) al área de Recursos Humanos, transformando objetivos estratégicos en indicadores que faciliten la medición, seguimiento y toma de decisiones.

Los participantes analizarán el papel estratégico de Recursos Humanos, sus principales focos de atención y la construcción de indicadores de alto desempeño que permitan visualizar con mayor claridad su aportación a la estrategia organizacional.

OBJETIVOS:

Que los participantes comprendan cómo utilizar el Balanced Scorecard como una herramienta para fortalecer la contribución estratégica del área de Recursos Humanos.

Aprenderán a diferenciar los indicadores tradicionales de Recursos Humanos de aquellos que permiten medir aspectos relacionados con el desempeño y los objetivos estratégicos de la organización.

Asimismo, conocerán los fundamentos del BSC y desarrollarán criterios para diseñar un tablero de control que facilite el seguimiento de objetivos, indicadores y resultados del área de Recursos Humanos.

DIRIGIDO A:

Directores, gerentes, jefes, administradores y responsables de Recursos Humanos que deseen fortalecer la gestión estratégica del área mediante indicadores de desempeño y herramientas de medición y control.

CONTENIDO:

1. La Transición de Recursos Humanos

　1.1 Evolución de la función de Recursos Humanos

　1.2 De la administración de personal a la contribución estratégica

　1.3 Nuevos retos para el área de Recursos Humanos

2. Focos de Atención de Recursos Humanos

　2.1 Principales áreas de atención de RH

　2.2 Prioridades de la gestión del talento

　2.3 Vinculación con los objetivos de la organización

3. Roles de Recursos Humanos

　3.1 Principales roles del área

　3.2 Participación de RH en la estrategia

　3.3 Generación de valor desde Recursos Humanos

4. Indicadores de Recursos Humanos

　4.1 Indicadores tradicionales de RH

　4.2 Alcances y limitaciones de los indicadores tradicionales

　4.3 ¿Cómo disminuir la brecha?

　4.4 De la medición operativa a la medición estratégica

5. Balanced Scorecard

　5.1 ¿Qué es el Balanced Scorecard?

　5.2 Objetivos del BSC

　5.3 El tablero de control como herramienta de gestión

　5.4 Relación entre estrategia, objetivos e indicadores

6. Balanced Scorecard Aplicado a Recursos Humanos

　6.1 ¿Cómo contribuye RH a la estrategia?

　6.2 Identificación de objetivos estratégicos de Recursos Humanos

　6.3 Indicadores de RH de alto desempeño

　6.4 Seguimiento de resultados mediante el tablero de control

METODOLOGÍA:

El taller se desarrolla con un enfoque práctico orientado a la aplicación del Balanced Scorecard en Recursos Humanos.

Los participantes analizarán indicadores tradicionales y estratégicos, así como la relación entre los objetivos del área y los resultados de la organización, con el propósito de establecer las bases para desarrollar un tablero de control aplicable a la gestión de Recursos Humanos.

DURACIÓN:

4 horas.