AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: agosto de 2026
- Identidad y domicilio del responsable
Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C., con domicilio en Leona Vicario 140B, Santa Ana Tepetitlán, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, participantes, proveedores y usuarios de sus servicios y sitio web.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales puede contactarnos a través del correo electrónico cursos@capacce.com o al teléfono 33 1295 0247.
- Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación que usted mantenga con Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C., podremos recabar los siguientes datos:
Nombre y apellidos; empresa u organización; puesto o área; correo electrónico; número telefónico; domicilio; datos de facturación; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); información necesaria para elaborar cotizaciones, propuestas o contratos; información relacionada con cursos, talleres, conferencias u otros servicios solicitados o contratados; y cualquier información que voluntariamente proporcione a través de nuestros formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.
Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C. no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a través de su sitio web. Si excepcionalmente fueran necesarios para prestar algún servicio específico, serán tratados conforme a la legislación aplicable y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea requerido.
- Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para finalidades necesarias relacionadas con nuestra actividad empresarial, entre ellas:
Atender solicitudes de información; elaborar y enviar cotizaciones y propuestas; establecer contacto con prospectos y clientes; contratar, organizar e impartir cursos, talleres, conferencias, consultoría y otros servicios; registrar participantes; emitir constancias o documentos relacionados con la capacitación cuando corresponda; dar seguimiento a servicios contratados; proporcionar atención al cliente; realizar procesos administrativos, contables y de facturación; gestionar pagos y cobranza; atender aclaraciones; cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales; y mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados o contratados.
Estas finalidades son necesarias para mantener y cumplir la relación comercial o jurídica correspondiente.
- Finalidades secundarias y mercadotecnia
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre cursos, talleres, conferencias, programas de capacitación, contenidos, eventos, promociones y servicios de Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C.
Estas finalidades son secundarias y no son necesarias para la prestación de los servicios contratados.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades, puede solicitar en cualquier momento la suspensión de dichas comunicaciones escribiendo a cursos@capacce.com, indicando en el asunto “Baja de comunicaciones comerciales”.
La negativa para utilizar sus datos para finalidades secundarias no afectará los servicios que haya solicitado o contratado.
- Limitación del uso o divulgación de los datos personales
Usted puede solicitar en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a cursos@capacce.com.
La solicitud deberá permitirnos identificar al titular y especificar los datos o comunicaciones cuyo uso o divulgación desea limitar.
- Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Acceso: conocer los datos personales que tenemos y el tratamiento que les damos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, inexactos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, sujeto a las obligaciones legales de conservación aplicables.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos permitidos por la legislación aplicable.
- Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud a cursos@capacce.com.
La solicitud deberá contener, al menos: nombre del titular; medio para recibir notificaciones; documentos que acrediten su identidad y, cuando corresponda, la representación legal; descripción clara de los datos personales sobre los que desea ejercer algún derecho; derecho ARCO que desea ejercer; y cualquier información que facilite la localización de sus datos.
En solicitudes de rectificación deberá indicar además las modificaciones solicitadas y proporcionar, cuando corresponda, documentación que las sustente.
Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C. comunicará la determinación correspondiente en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de la solicitud y, si ésta resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta, conforme a la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción, envío u otros permitidos por la legislación cuando resulten aplicables.
- Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal, contractual o causa legítima que requiera continuar con determinado tratamiento.
Para solicitar la revocación puede escribir a cursos@capacce.com, indicando en el asunto “Revocación de consentimiento”.
- Transferencias de datos personales
Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C. podrá compartir datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales; atender requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes; o cuando la transferencia se encuentre permitida por la legislación aplicable sin requerir consentimiento del titular.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos o de servicios pueden tratar información por cuenta de Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C. para permitir la operación de servicios tales como alojamiento web, correo electrónico, formularios, videoconferencias, pagos, facturación o comunicaciones. Dichos proveedores deberán tratar la información conforme a las finalidades correspondientes y las obligaciones aplicables.
No comercializamos ni vendemos bases de datos personales a terceros.
- Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, preferencias del usuario, análisis del funcionamiento del sitio y prestación de determinados servicios.
Estas tecnologías pueden recopilar información técnica como tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos relacionados con la interacción con el sitio.
El usuario puede administrar o deshabilitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar determinadas funciones del sitio.
- Seguridad y conservación de los datos
Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C. adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.
- Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede modificarse o actualizarse como consecuencia de cambios legislativos, nuevos requerimientos legales, modificaciones en nuestros servicios, políticas internas o prácticas de privacidad.
Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web, en la sección Aviso de Privacidad.
Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
- Contacto
Capacitación y Consultoría Estratégica, S.C.
Leona Vicario 140B, Santa Ana Tepetitlán, Zapopan, Jalisco, México
Correo: cursos@capacce.com
Teléfono: 33 1295 0247